Tarife

Für Lieferungen von MIAOU CANDLE an einen Empfänger mit einer in der Schweiz ansässigen Empfangsadresse fallen keine Zollgebühren an.

Bestellungen außerhalb der Schweiz unterliegen der Zollsteuer, die für das Land des Eingangs der Bestellung spezifisch ist, für die MIAOU CANDLE nicht verantwortlich gemacht werden kann. Der Kunde muss sich nach den Steuern und Einfuhrgebühren der Artikel erkundigen, die er im Empfangsland bestellen möchte.

MIAOU CANDLE behält sich das Recht vor, eine Bestellung zur Lieferung außerhalb der Schweiz ohne Bedingung anzunehmen oder nicht.

Lieferung in der SCHWEIZ und AUSSEN SCHWEIZ:

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang bei MIAOU CANDLE

Die Artikel werden aus dem Kanton GENF verschickt.

Falls Sie eine Bestellung per E-Mail oder Telefon aufgeben, wird Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet und der Liefertermin entsprechend verschoben.
Die verfügbaren Artikel werden innerhalb von ca. 3 bis 8 Tagen per Post an die SCHWEIZ verschickt, außer in Ausnahmefällen, die dem Käufer mitgeteilt wurden.

Der Lieferbereich unserer Produkte konzentriert sich derzeit hauptsächlich auf die Schweiz.

Wir akzeptieren jedoch, in einige Länder in Europa zu liefern:

Für Sendungen außerhalb der Schweizer Grenzen:

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen für Lieferungen außerhalb der Schweiz anzunehmen oder abzulehnen.

Bei einer Bestellung in bestimmten definierten Ländern Europas werden die Sendungen nicht von der Schweizer Mehrwertsteuer von 7,7% abgezogen, da MIAOU CANDLE nicht der Mehrwertsteuer unterliegt.

Die Kosten für die Einfuhr und die ausländische Mehrwertsteuer im Bestimmungsland gehen zu Lasten des Käufers. Diese Einfuhrgebühren sind für jedes Land und jede Gesetzgebung spezifisch und nicht auf MIAOU CANDLE zurückzuführen. Bitte erkundigen Sie sich vor der Bestätigung der Bestellung nach den geltenden Gesetzen für den Import in das Land, in das Sie die Lieferung wünschen.

Bei Rücksendung der Ware gehen alle Rückgabe- und Exportkosten zu Lasten des Käufers.

Bestellungen werden von La Poste geliefert.

MIAOU CANDLE kann nicht für Verzögerungen bei der Lieferung aufgrund von La Poste verantwortlich gemacht werden.

MIAOU CANDLE ist bestrebt, die vereinbarten Lieferzeiten so weit wie möglich einzuhalten. Die Einhaltung dieser Fristen kann jedoch nicht garantiert werden. Die Unfähigkeit, eine vereinbarte Frist einzuhalten, gewährt dem Käufer keinerlei Rechte gegenüber MIAOU CANDLE.
Insbesondere geben Verzögerungen dem Käufer nicht das Recht, die Ware abzulehnen, sie berechtigen ihn nicht zum Ersatz der aus der Verzögerung resultierenden Kosten oder zu einer Entschädigung jeglicher Art. Die Lieferfrist verlängert sich um eine angemessene Frist, wenn MIAOU CANDLE die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten nicht rechtzeitig erhält oder wenn die Bestellung Gegenstand späterer Änderungen war.

Auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers kann MIAOU CANDLE eine Transportversicherung für Sendungen abschließen; Die daraus resultierenden Kosten werden dem Käufer in Rechnung gestellt. Schäden, die während des Transports entstanden sind, müssen unverzüglich gemeldet werden.

Abwesenheit nach Erhalt der Post

Wenn ein Paket von La Poste nicht an den Empfänger geliefert werden kann, wird es 7 Tage lang bei der zuständigen Poststelle aufbewahrt. Wenn innerhalb dieses Zeitraums niemand das Paket abholt, sendet La Poste es an MIAOU CANDLE zurück. Wenn ein zweiter Transport für die Umleitung zum Empfänger erforderlich ist, sind wir berechtigt, dies dem Kunden in Rechnung zu stellen.

BITTE BEACHTEN SIE:MIAOU CANDLE liefert seine Pakete nicht an das Postfach und liefert keine Waren an minderjährige Kunden oder unter Vormundschaft, außer mit schriftlicher Zustimmung der Eltern oder des Vormunds.

Nichtannahme der Ware

Im Falle einer ungerechtfertigten Nichtannahme der Ware berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Das Recht zur Ausübung unserer vertraglichen Rechte bleibt unberührt.

Überwachungspflicht/Beschwerden

Kontrolle der Pakete nach Erhalt/gesetzliche Garantien

In Übereinstimmung mit dem Gesetz sind Sie verpflichtet, uns über Mängel oder Anomalien zu informieren, die die gelieferte Ware betreffen, damit wir sie nach Erhalt beheben können.

Überprüfen Sie unverzüglich den Zustand der gelieferten Ware, um offensichtliche Material- und Herstellungsfehler sowie Transportschäden (z. B. beschädigte Verpackung, bereits geöffnet usw.) auszuschließen. Wenn die Verpackung beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, die Lieferung unter Angabe der Rücksendung an den Absender (MIAOU CANDLE) abzulehnen.

Der Käufer ist verpflichtet, MIAOU CANDLE innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich über etwaige Mängel zu informieren und der Beschwerde den Lieferschein und/oder eine Kopie der Rechnung beizufügen. Das Fehlen einer Reklamation des Käufers gilt als Zustimmung zur Ware.

Die Rücksendung fehlerhafter Waren erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Jegliche Verschlechterung des Materials aufgrund unzureichender Verpackung kann nicht die Verantwortung von MIAOU CANDLE übernehmen. Es wird dringend empfohlen, die zurückgegebenen Produkte mit Luftpolsterfolie zu verpacken und eine Kopie der Kaufrechnung beizufügen. Vom Kunden unvollständig, verdorben, beschädigt oder verschmutzte Waren werden nicht zurückgenommen und auf Kosten des Kunden erneut versandt. Zurückgesandte Produkte werden systematisch abgelehnt.

Nach Rücksprache mit dem Kundendienst erfolgt die Rücksendung der Ware an den Kunden auf unsere Kosten. Wenn sich herausstellt, dass das zurückgegebene Gerät nicht Gegenstand einer Rücksendegenehmigung war und/oder im Rahmen der Garantie kein Mangel festgestellt wurde, wird es an den Kunden zurückgesandt. Porto fällig.

Schäden durch Stöße sind nicht durch eine Herstellergarantie abgedeckt.