Ihre Einkäufe bergen bei MIAOU-CANDLE.COM kein Risiko, da Sie die Garantie "Zufrieden oder erstattet"haben.
Wir nehmen einen Artikel in seiner ursprünglichen und unbenutzten Verpackung zurück ( Hinweis: wir nehmen keine brennende Kerze zurück ). Wir verpflichten uns, den Umtausch Ihres Kaufs oder die Rückerstattung Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu garantieren, abhängig vom unten beschriebenen Verfahren.

• die Nummer Ihrer Bestellung und die Referenz des betreffenden Produkts

• Wenn Sie eine Rückerstattung des Produkts, eine Gutschrift in unserem Shop (gültig für 1 Jahr) oder einen Produktaustausch wünschen

• der Grund für Ihre Rückkehr

2. Wir senden Ihnen eine Rücksende-E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Rückgabeanforderung berücksichtigt wurde. Anschließend können Sie das Produkt zurücksenden.
 

• Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden und darf nicht verwendet worden sein.

• Bitte verpacken Sie es gut, um es unter folgender Adresse zu schützen:

MIAOU CANDLE

20 ,route du Merley

1233 Bernex (Schweiz)

 Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt wären, können wir Ihren Artikel nicht erstatten.

NB:Die Rücksendung des Artikels erfolgt auf Kosten des Käufers. Im Falle eines Umtauschs werden die Versandkosten für den neuen Artikel von MIAOU-CANDLE angeboten.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung verpflichten wir uns, das Produkt zurückzuerstatten (Hinweis:Betrag ohne Versandkosten).
Die Erstattungsmethode kann mit der vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gewählten oder zu vereinbarenden Zahlungsmethode identisch sein.

Als Teil einer Gutschrift wird diese in Ihrem Kundenkonto generiert und bei einer nächsten Bestellung automatisch von Ihrem Warenkorb abgezogen.

Im Rahmen eines Umtauschs wird das Produkt innerhalb von Tagen nach Rücksendung des Produkts zurückgesandt.

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